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法治日报全媒体记者 董凡超

记者8月9日从公安部交通管理局获悉，近期，我国多地遭受严重暴雨洪涝灾害，给人民群众生命财产带来巨大损失，为做好灾后公安交管服务，公安部交管局部署受灾严重地区公安交管部门开通应急便民窗口、开设业务绿色通道，推行网上办、延期办等措施，切实便利群众办理交管业务，维护正常生产生活秩序。

为做好应急窗口人员、设备、网络等保障，北京、河北等受灾严重地区的公安交管部门开通临时应急便民服务窗口，加快恢复机动车登记、补换领牌证、交通事故处理等窗口业务，确保灾后第一时间恢复窗口服务，保证群众办理业务需要和出行需求。

针对灾后可能出现群众集中办理业务问题，受灾地区公安交管部门增加服务窗口和人员，结合实际提供延时服务，并会同相关部门督促检验机构、社会服务网点、快处快赔中心等尽快恢复服务，最大限度满足群众办事需求。

针对强降雨天气中易出现机动车号牌丢失损毁、车辆报废等情况，公安部交管局指导受灾地区优化服务流程，开设绿色通道，结合实际推行“容缺办”“延期办”等措施，落实免填表、免复印、牌证邮寄等服务举措，提高服务效率，便利群众办理补换号牌、注销登记等业务。同时大力推进通过“交管12123”App网上办理补牌补证等业务，积极引导群众网上办理业务，减少往返窗口办事。

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