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记者 姚冲

6月27日，枣庄市中区召开打造“满意医保”守护全民健康新闻发布会，记者获悉，2023年起，市中区将各类医保帮扶对象医疗救助、再救助年度总限额提高到5万元。

市中区医保局副局长龙伟介绍，市中区高度重视医疗保障基层基础建设，在区—镇（街）—村（居）“三级”医保经办服务的基础上，持续探索服务乡村振兴医保新模式，综合考虑人口分布、地理位置、道路交通等因素，投资40余万元，建成全市首批10家医保镇街基层分中心，兜牢做实医保基层经办服务，把医保服务真正送到群众家门口。

搭建医企合作新平台。在全市率先建立7个企业医保工作站点，大力推进服务事项、政策宣传和业务指导“三个下沉”，以改进医保办事体验为目标，积极推动服务关口前移，有效打通政务服务“最后一米”，增强企业和参保职工的获得感和满意度。

创新医银合作新模式。将医保服务延伸至银行端，全区范围内建设银行9个网点全部实现12项高频医保业务“自助办，真正实现“进一家门，办两家事”。

推进优质服务精细化。医保服务大厅全力推行综合柜员制，在全市率先设立医保系统“办不成事”反映窗口，推出“午间不断档·全年不打烊”模式，有效破除阻碍群众办事的隐形壁垒，进一步方便群众办理医保业务。

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